Stage de PFE à l’entité informatique site de Khouribga du Group OCP

Un stage (Projet de fin d’études), effectué en 2018 à l’entité Informatique du groupe OCP à Khouribga, m’a permis de découvrir la vie professionnelle. J’ai pu développer une Application Reporting Service Desk & aide à la décision. Ce projet a pour but d’introduire, en premier lieu, une informatique décisionnelle, consistait à mettre en place un système de Reporting pour le service informatique de l’Office Chérifien des Phosphates, site de Khouribga. Cette solution améliore la qualité des rapports générés en fiabilisant et en optimisant le processus de génération. Ceci rend la prise de décision sensiblement plus efficace. J’ai pu respecter au cours de ce projet les différentes étapes de la chaîne décisionnel. Une assimilation des normes ITIL, et plus particulièrement celle concernant la gestion des incidents, a été un prérequis nécessaire pour réaliser ce projet. Par la suite, j’ai pu recenser les différents indicateurs et axes d’analyse correspondant à chaque indicateur et établit la matrice qui permet de les croiser. Ce croisement a permis de dresser la conception du modèle dimensionnel du Data Warehouse organisé en constellation. Ensuite j'ai pu aborder l’architecture technique de notre solution basée sur la technologie Microsoft BI. La mise en œuvre de la solution commence par l’alimentation du Data Warehouse grâce à l’outil SSIS pour aboutir à la génération des états de restitution avec l’outil SSRS.

Au terme de ce projet, notre système de Reporting a pu répondre aux exigences des utilisateurs finaux et satisfaire leurs besoins, en leur offrant un accès optimisé à des informations pertinentes. Ce projet fut une expérience très enrichissante, il m’a permis de me sensibiliser aux normes ITIL, de consolider mes connaissances théoriques en modélisation multidimensionnelle, ainsi que de découvrir les différents composants de la suite Microsoft BI à savoir SSIS, SSAS et SSRS. J’ai pu suggérer de généraliser le système pour tous les services informatiques de L’OCP. Cela permettrait aux décideurs d’avoir rapidement une visibilité plus fiable sur la facturation de la prestation de HP-CDG.